پشتیبانی یوگان

همراه شما در مسیر تمرین و یادگیری

اگر درباره خرید، دسترسی به دوره‌ها، حساب کاربری یا استفاده از پلتفرم یوگان سؤالی دارید، می‌توانید از یکی از مسیرهای زیر با ما در ارتباط باشید.

پشتیبانی سریع

واتس‌اپ یوگان

برای سؤال‌ها و مشکلاتی که نیاز به راهنمایی سریع دارند، از طریق واتس‌اپ با پشتیبانی یوگان در ارتباط باشید.

ارسال و پیگیری درخواست

تیکت پشتیبانی

اگر درخواست شما نیاز به بررسی یا پیگیری دارد، می‌توانید از طریق تیکت پشتیبانی پیام خود را ارسال کنید.

تیکت‌ها در حساب کاربری شما ثبت می‌شوند و می‌توانید سوابق درخواست و پاسخ‌های پشتیبانی را از همان بخش مشاهده کنید.

پاسخ درخواست‌های پشتیبانی معمولاً طی ۱ روز کاری ارسال می‌شود.

قبل از ارسال درخواست

ممکن است پاسخ سؤال خود را در بخش راهنما پیدا کنید.

در این بخش، راهنمای انتخاب دوره، سؤالات متداول، نحوه استفاده از دوره‌ها و پاسخ بسیاری از پرسش‌های رایج قرار داده شده است.