به یوگان خوش آمدید 🌿
یوگان با هدف ارائه آموزش‌های استاندارد و باکیفیت یوگا و مدیتیشن، تلاش می‌کند تجربه‌ای مطمئن، ساده و آرام از یادگیری در خانه برای شما فراهم کند.
عضویت در سایت و استفاده از خدمات یوگان به منزله‌ی پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این موارد را به دقت مطالعه نمایید.
۱. مالکیت معنوی و حقوق کپی‌رایت
کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی محتوای موجود در سایت Yogan.ir شامل فیلم‌های آموزشی، فایل‌های صوتی و تصویری، متون، تصاویر، طراحی گرافیکی، پکیج‌های آموزشی (آنلاین، دی‌وی‌دی و فلش مموری)، نام و لوگو، علائم تجاری و هرگونه محتوای تولیدشده توسط یوگان متعلق به این مجموعه است و تحت حمایت قانون کپی‌رایت و قوانین جمهوری اسلامی ایران قرار دارد.
هرگونه استفاده، بازنشر، فروش، توزیع، ضبط مجدد، یا تولید محتوای مشابه بدون مجوز رسمی کتبی از یوگان غیرمجاز و پیگرد قانونی دارد.
استفاده از محتوای نوشتاری وبلاگ فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع مجاز است.
۲. تعریف کاربر
کاربر یا مشتری به فردی گفته می‌شود که با وارد کردن شماره موبایل خود در سایت یا اپلیکیشن یوگان ثبت‌نام کرده و از خدمات آموزشی آن استفاده می‌کند.
مطابق قانون تجارت الکترونیک، کاربر مصرف‌کننده‌ای است که برای استفاده‌ی شخصی (و نه تجاری) اقدام به خرید دوره آموزشی می‌نماید.
۳. قوانین عمومی
تمامی فعالیت‌های یوگان بر پایه‌ی قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.
هرگونه تغییر در مفاد قوانین و شرایط استفاده از خدمات، از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی و به‌روز می‌شود. ادامه‌ی استفاده از سایت به منزله‌ی پذیرش تغییرات خواهد بود.
۴. قوانین عضویت و استفاده از سایت
-
کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت‌نام وارد نمایند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده‌ی کاربر است.
-
در صورت درج اطلاعات نادرست یا هویت غیرواقعی، یوگان حق لغو دسترسی کاربر را دارد.
-
حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده‌ی کاربر است. هرگونه استفاده از حساب کاربری به نام شخص دیگر ممنوع است.
-
کاربران مجاز به انتشار محتوای غیرمرتبط، تبلیغاتی، سیاسی یا مذهبی در سایت یا بخش نظرات نیستند.
-
یوگان می‌تواند در هر زمان و بدون اطلاع قبلی دسترسی کاربر متخلف را مسدود نماید.
-
یوگان مسئول مشکلات احتمالی ناشی از قطعی اینترنت، نقص تجهیزات یا اختلالات خارج از کنترل فنی خود نیست.
-
لینک‌های خارجی موجود در سایت صرفاً جهت اطلاع‌رسانی هستند و یوگان مسئول محتوای آنها نمی‌باشد.
-
قیمت‌ها و تعرفه‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
۵. قوانین استفاده از آموزش‌ها
تمرینات یوگا باید طبق دستورالعمل مربی و مطابق توضیحات موجود در پکیج انجام شود.
در صورت اجرای نادرست تمرینات یا بی‌توجهی به محدودیت‌های شخصی، مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی بر عهده‌ی کاربر است.
یوگان آموزش‌ها را به‌صورت کاملاً ایمن و علمی طراحی کرده است، اما اجرای اصولی تمرین‌ها شرط استفاده‌ی صحیح است.
۶. شرایط تعویض و مرجوع
با توجه به ماهیت دیجیتال و دسترسی فوری به آموزش‌ها پس از خرید، امکان مرجوع یا تعویض دوره‌ها وجود ندارد.
پیشنهاد می‌شود قبل از ثبت سفارش:
-
توضیحات و مشخصات پکیج را به‌دقت مطالعه کنید.
-
فیلم معرفی دوره و نمونه آموزش‌ها را مشاهده نمایید.
-
در صورت نیاز، با کارشناسان ما جهت انتخاب پکیج مناسب مشورت کنید.
فلش مموری و دی‌وی‌دی‌ها دارای یک سال گارانتی تعویض هستند، مشروط بر اینکه آسیب فیزیکی (شکستگی، ضربه، خط و خش، نوسان برق و…) نداشته باشند.
در صورت خرابی بر اثر موارد غیرمشمول گارانتی، می‌توانید با پرداخت هزینه قطعه، پکیج جدید دریافت کنید.
۷. گارانتی و پشتیبانی فنی
تمامی پکیج‌های یوگا در خانه دارای یک سال گارانتی فنی و پشتیبانی آنلاین هستند.
-
پشتیبانی آنلاین شامل دسترسی به حساب کاربری، فعال‌سازی دوره‌ها و راهنمایی در استفاده از سایت و اپلیکیشن است.
-
مشکلات ناشی از ضعف اینترنت یا دستگاه شخصی کاربر مشمول گارانتی نمی‌باشد.
-
دسترسی کاربر به محتوای خریداری‌شده برای همیشه محفوظ خواهد بود.
۸. سیاست حفظ حریم شخصی
یوگان متعهد است اطلاعات شخصی کاربران (شماره موبایل، مشخصات و سوابق خرید) را محرمانه نگه دارد و به هیچ وجه در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار ندهد.
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات و بهبود تجربه آموزشی استفاده می‌شود.
ارتباط رسمی یوگان فقط از طریق آدرس سایت رسمی Yogan.ir و اطلاعات تماس موجود در صفحه «ارتباط با ما» انجام می‌شود.
۹. سیاست قیمت‌گذاری
قیمت دوره‌ها بر اساس اصول مشتری‌مداری و با هدف دسترسی همه اقشار جامعه به آموزش استاندارد یوگا تعیین شده است.
در کنار دوره‌های پریمیوم، یوگان بخشی از آموزش‌های خود را به‌صورت رایگان (از جمله نمونه جلسات و تمرینات روزانه) در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
۱۰. شرایط فورس‌ماژور و اختلافات
در صورت بروز شرایط خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، قطعی گسترده اینترنت یا حوادث غیرقابل پیش‌بینی، اجرای تعهدات موقتاً متوقف خواهد شد.
در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و داور مرضی‌الطرفین موضوع بررسی می‌شود. در صورت عدم توافق، حل اختلاف از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح انجام خواهد شد.
۱۱. پیشنهادات و شکایات
یوگان همواره از پیشنهادات و بازخورد کاربران استقبال می‌کند.
برای ارسال نظرات، شکایات یا ارتباط مستقیم با مدیریت، می‌توانید از بخش تماس با ما در سایت یا آدرس ایمیل زیر استفاده نمایید:
📧 info@yogan.ir
با احترام
مدیریت سامانه آموزش آنلاین یوگان
