به یوگان خوش آمدید , مجموعه یوگان تمام تلاش خود را به کار خواهند بست تا با ارایه خدماتی با کیفیت، تجربه‌ای متفاوت و مطلوب از یک آموزش آنلاین یوگا را برای شما رقم بزند. لذا خواهشمند است قوانین زیر را مطالعه کرده و سپس با آسودگی خیال نسبت به بهره‌مندی از خدمات ما اقدام کنید و متذکر میشویم که عضویت در سایت و یا استفاده از هرگونه خدمات ارائه شده به منزله قبول شرایط عضویت و قوانین سایت میباشد و چنانچه در مورد هر یک از قسمتهای قوانین و مقرارت نیاز به مشورت داشتید از تماس با کارشناسان ما دریغ نفرمایید.
کپی رایت و مالکیت حقوق معنوی
کلیه منافع و مالکیت دامنه «Yogan.ir » ، نام «یوگان»، لوگو و سایر علائم تجاری, نام کسب و کار, طرح صنعتی, ثبت اختراع, نام و آدرس سایت متعلق به یوگان و پدیدآورندگان آن می باشد و ثبت گردیده است و بدون کسب اجازه کتبی، هرگونه کپی‌برداری و استفاده از موارد فوق ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
کلیه محتویات آموزشی سایت یوگان شامل فیلمهای آموزشی، آموزشهای آنلاین، پکیج های یوگا در خانه دی وی دی و فلش مموری، عکس ها، نوشته ها و فایل های صوتی و تصویری توسط تیم یوگان تهیه و تدوین گردیده و بطور رسمی ثبت اثر گردیده و دارای مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد و ذیل قانون حمایت کپی رایت قرار دارد و صرفاً برای استفاده شخصی و غیر تجاری کاربران عرضه شده است و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در این سایت برای فروش، توزیع، انتشار، تولید مجدد، نمایش یا پخش در عموم و یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید و همینطور استفاده از سیلابس های آموزشی سایت یوگان برای ساخت فیلمهای آموزشی مشابه یا ارایه آموزشهای مشابه در هر مکان اعم از حضوری و آنلاین در سایت های دیگر کاملا غیر مجاز میباشد و پیگرد قانونی خواهد داشت و متخلف ملزم به پرداخت کلیه خسارتهای مادی و معنوی، طبق قانون به پدیدآورنده خواهد بود. استفاده از محتویات نوشتاری (غیر از فیلم های آموزشی) موجود در وبلاگ سایت یوگان برای سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مدنظر نباشد، با ذکر منبع یا آدرس سایت مجاز می باشد.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود (شماره موبایل) که در فرم ثبت نام درج کرده است، به استفاده از محتوای سایت پرداخته و یا به هرگونه استفاده از خدمات آموزشی وب سایت یوگان اقدام نماید.
همچنین از آنجا که یوگان یک وبسایت آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده فردی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
قوانین عمومی
در راستای ایجاد شفافیت و جلوگیری از اجحاف و تضییع حقوق مشتری کلیه شروط مفاد و قوانین و مقررات « سایت یوگان » براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده تهیه گردیده است و دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
قوانین استفاده از سایت
كاربران هنگام ثبت نام ملزم می باشند اطلاعات صحیح و كامل را در سایت درج کنند. بدیهی است صحت و درستی اطلاعات و عواقب آن بر عهده کاربر میباشد و چنانچه مدیریت سایت از وجود اطلاعات هویتی غیرواقعی و مغایر مطلع گردد, حق دارد عضویت فرد را باطل نماید.
کاربر نباید در سایت ( تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند و یا به فعالیت های غیر قانونی بپردازد. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و حق اشتراک ایشان نیز مسترد نمی‌شود و در صورت لزوم به مراجع قانونی اطلاع رسانی خواهد شد. در واقع یوگان این اختیار را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی دسترسی کاربر به سایت و ارایه خدمات به کاربر را قطع نماید.
مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر میباشد.
کاربر متعهد میگردد از ارایه اطلاعات حساب کاربری خود به دیگران جدا خودداری نماید واستفاده از گذرواژه توسط هر شخصی دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی شود.
دسترسی و استفاده از این وبسایت محدود، غیرقابل انتقال و صرفا مجاز برای استفاده از آن توسط کابر براساس اهدافی است که ارائه خدمات را توسط این سایت فراهم میکند.
سایت یوگان هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد همانند نقص در ارتباط اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره را نمی پذیرد.
سایر سایت ها و لینک هایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربر در سایت، لینك شده اند مستقل بوده و سایت یوگان مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
قیمت محصولات و خدمات و یا تغییر در تعرفه و شرایط عضویت بدون اطلاع رسانی قبلی می‌تواند تغییر کند و در این مورد وبسایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.
قوانین استفاده از آموزشها
استفاده از آموزشها بایستی طبق برنامه های مشخص شده و دقیقا طبق مطالب و توضیحات ارایه شده توسط مربی باشد و در صورت استفاده بر خلاف برنامه ارایه شده و یا رعایت نکردن آنها, کلیه عواقب ناشی از آنها مانند آسیب های ورزشی بر عهده کاربر میباشد.
قوانین تعویض و مرجوع
با توجه به دسترسی همزمان و نامحدود به آموزش ها بعد از شروع دوره, امکان مرجوعی و تعویض وجود نخواهد داشت لذا قبل از ثبت سفارش توضیحات و مشخصات کامل پکیج های آموزشی را مطالعه نمایید و همینطور فیلم معرفی دوره توسط مربی و نمونه آموزش ها را مشاهده نمایید و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر و مشاوره با کارشناسان ما در ارتباط باشید تا مناسبترین پکیج آموزشی را انتخاب نمایید.
قطعات فلش مموری و دی وی دی دارای یکسال گارانتی تعمیر یا تعویض در صورت سالم بودن فیزیکی میباشند. در صورتی که فلش مموری بر اثر عواملی همچون اتصال کوتاه یا ضربه فیزیکی خراب شده باشد و یا دیسک های دی وی دی بر اثر شکستگی یا خط و خش یا ضربه غیر قابل استفاده شده باشند دیگر شامل شرایط گارانتی نمیباشند ولی میتوانید فقط با پرداخت هزینه آن قطعه, پکیج آموزشی خود را بصورت پکیج جدید دریافت نمایید.
لوازم و ابزار یوگا دارای ضمانت در اصالت و سلامت کالا میباشند. در صورتی که لوازم خریداری شده دارای اشکال یا خرابی باشند و یا دارای کیفیت لازم نباشند حداکثر به مدت یک هفته امکان تعویض وجود خواهد داشت و با محصول جدید همراه با ارسال رایگان تعویض خواهند شد. مرجوعی کالاها نیز در صورتی امکان پذیر خواهد بود که کالا از حالت اولیه خود و بسته بندی کارخانه خارج نشده باشد و همینطور هزینه های حمل و نقل بر عهده خریدار میباشد.
ارسال کلیه پکیج های یوگا در خانه و لوازم یوگا به سراسر ایران توسط تیپاکس و بصورت پس کرایه انجام میشود و هزینه ارسال آن بر عهده خریدار میباشد, لذا با توجه به بیمه شدن محصولات در صورت بروز خرابی یا مفقودی در زمان حمل و نقل خسارات وارده توسط تیپاکس تحت پوشش قرار خواهد گرفت.
گارانتی و خدمات پس از فروش
کلیه محصولات یوگان دارای یکسال گارانتی و پشتیبانی فنی میباشند. لازم به ذکر است که حق استفاده از محصولات خریداری شده برای همیشه و برای کاربر محفوظ خواهد بود. لازم به ذکر است که هرگونه خرابی بر اثر آسیب دیدگی یا ضربه فیزیکی شامل گارانتی نمیباشد.
پشتیبانی برای محصولات آنلاین شامل ارائه کلیه سرویس ها و خدمات لازم برای استفاده از دوره ها بصورت آنلاین در سایت و اپلیکیشن اعم از دسترسی به حساب کاربری و دوره های آموزشی میباشد، لازم به ذکر است که مشکلات ارتباطی اینترنت و یا اشکل در دستگاه های مورد استفاده که خارج از حیطه پشتیبانی این مجموعه است، شامل گارانتی نمیباشند.
فرایند عضویت
ثبت نام و عضویت در سایت یوگان فقط با شماره موبایل ایران امکان پذیر است و بعد از اولین ورود ثبت نام شما بصورت اتوماتیک انجام میپذیرد و بعد از آن و در هر زمان میتوانید بوسیله همان شماره از طریق سایت و اپلیکیشن وارد حساب کاربری خود شده و از دوره های آموزشی خود استفاده نمایید.
برای بروز رسانی و تکمیل مشخصات فردی و اطلاعات تماس به قسمت تنظیمات پروفایل وارد شوید و در صورتیکه اطلاعات شما تغییر کرده باشد بایستی تغییرات لازم را در اسرع وقت اعمال نمایید.
بعد از اتمام فرایند ثبت نام، شما عضو رسمی وبسایت یوگان محسوب می‌شوید و محدودیت‌های این شرایط و ضوابط را می‌پذیرید و به عنوان یک کاربر دسترسی سریع به خدمات سایت به شما اعطا میشود.
شماره تلفن که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها راه ارتباط رسمی و مورد تایید با مشتری میباشد و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
یوگان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آنها محافظت میکند و به هیچ عنوان اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد.
یوگان متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فناوری مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.
کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت میباشد و ما با هیچ روش دیگری بجز اطلاعات تماس ثبت شده در سایت با شما تماس نمیگیریم و شما نیز جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانید از اطلاعات ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات یوگان ، مانند فیلمهای آموزشی, آموزشهای آنلاین, مقالات, متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط یوگان جزئی از اموال یوگان محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار یوگان است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی و یا ساخت نمونه های مشابه، حق پیگرد قانونی را برای یوگان محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط یوگان و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار یوگان است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از محصولات آموزشی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت یوگان و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای یوگان محفوظ است.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در یوگان مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای خرید پکیج های آموزشی به گونه ای برنامه ریزی شده اند که برای استفاده عموم مردم کشور از تمامی اقشار قابل استفاده باشد و هدف ما ارایه آموزشها با بالاترین کیفیت و استاندارد توسط بهترین مربیان یوگا کشور که دارای تجربیات لازم و دارای مدارک مربیگری رسمی از فدراسیون یوگا ایران میباشند با پایین ترین قیمت در سطح کشور است.
در سایت یوگان علاوه بر آموزشهای رایگان که شامل یک هفته استفاده از آموزشهای یوگا روزانه و استفاده از جلسه اول کلاسها میباشد, کلاسها و کارگاههای آموزشی رایگان عمومی مختلفی نیز قرار داده میشود.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است. یوگان خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید و طرفی که ادعا میکند اختلافی در ارتباط با این شرایط مطرح شده است، باید یک نوشته کتبی به طرف دیگر ارسال کند تا جزئیات ماهیت اختلاف، نتیجه مورد نظر و اقدام مورد نیاز برای حل اختلاف را مشخص کند.
در صورت بروز اختلاف ابتدا سعی می شود از طریق مذاکره و وجود داورمرضی الطرفین مشکل بر طرف گردد چنانچه مذاکرات به نتیجه ای نرسید مراجع ذیصلاح قانونی و رای ایشان مورد تایید طرفین می باشد.
عمل به مفاد این توافق‌نامه در شرایط فورس ماژورو خارج از اراده شامل بلایای طبیعی از جمله سیل، زلزله، صاعقه، آتش سوزی و غیره مستثنی خواهد بود.
پیشنهادات و شکایات
کاربران گرامی میتوانید نظرات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق ارتباطات موجود در قسمت تماس با ما در میان بگذارید تا کارشناسان ما در اسرع وقت رسیدگی نمایند و یا برای ارتباط مستقیم با مدیریت از آدرس ایمیل info@yogan.ir استفاده نمایید. با تشکر – مدیریت سامانه آموزشی یوگان
